Underretningen skal foretages på den måde, der er mest hensigtsmæssig. Det vil afhænge meget af den konkrete sag. I nogen sager kan man skrive et brev til alle medlemmerne, mens man i andre sager vil indrykke annoncer i aviser og dagblade. I nogen sager kan man eventuelt lave tv-indslag.
Af underretningen skal det tydeligt fremgå
- hvad sagen vedrører
- hvem parterne er
- hvordan man kan tilmelde sig/framelde sig
- fristen for tilmelding/framelding
- hvad retsvirkningerne af at tilmelde/framelde sig er
- om der kræves sikkerhedsstillelse for tilmeldingen
- om søgsmålet opfylder betingelserne for fri proces
Gruppemedlemmerne bliver som udgangspunkt ikke underrettet om sagen, mens den verserer, men retten kan bestemme, at gruppemedlemmerne skal have underretning om særlige forhold, f.eks. hvis grupperepræsentanten indgår forlig i sagen. Gruppemedlemmerne skal også have underretning om sagens afslutning. Retten kan bestemme, at det sker ved offentlig annoncering.