Det er meget væsentligt også for Vestre Landsret, at rettens brugere er tilfredse med landsrettens sagsbehandling og med den behandling, som den enkelte bruger får af landsrettens dommere og administrative medarbejdere. For at få belyst, om denne målsætning lykkes, deltager Vestre Landsret med mellemrum i brugerundersøgelser. Disse undersøgelser kan være en del af en landsdækkende undersøgelse eller en undersøgelse, som landsretten selv har iværksat.
